BumBum Comics

Política de Privacidad

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

La presente Política de Privacidad regula la recopilación, almacenamiento, uso, procesamiento y protección de los datos personales de los usuarios (en adelante, "los Usuarios" o "usted") por parte de la sociedad BumBum Comics S.A.S., legalmente constituida en la ciudad de Neiva, Huila, Colombia, con dirección física de correspondencia en la Cra 40 # 8-27, Barrio Ipanema, Neiva, Huila, Colombia (en adelante, "BumBum Comics", "la Empresa", "nosotros" o "nuestro").

Esta política se aplica al sitio web oficial https://bumbumcomics.com, a sus páginas de registro, portales de lectura y boletines informativos. Al utilizar nuestros Servicios, registrar una cuenta o realizar transacciones comerciales directas en nuestra web, usted acepta de forma expresa los términos de esta Política de Privacidad, en conjunto con nuestros Términos de Servicio y Términos de Uso.

BumBum Comics S.A.S. está plenamente comprometida con el cumplimiento de las normativas de protección de datos personales vigentes, incluyendo de manera estricta la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales o Habeas Data en la República de Colombia) y, en lo que respecta a nuestros usuarios ubicados en España y el Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR) de la Unión Europea (Reglamento UE 2016/679).

2. Nuestro Compromiso "Cero IA" con sus Datos

Como pilar fundamental de nuestra filosofía artística y comercial, garantizamos que BumBum Comics es una plataforma de contenido erótico y de romance conceptualizado y dibujado 100% por humanos. En línea con esta identidad, nos comprometemos a:

  • No procesar ni entrenar modelos de Inteligencia Artificial (IA): sus datos de comportamiento, historial de lectura, preferencias estéticas o interacciones comunitarias jamás serán utilizados para alimentar, entrenar, refinar o testear algoritmos de IA generativa, redes neuronales o sistemas de automatización visual de terceros.
  • Privacidad Humana: sus preferencias y datos de perfil son analizados exclusivamente por nuestro equipo y herramientas analíticas tradicionales de forma agregada para mejorar el contenido humano que nuestro equipo creativo diseña para usted.

3. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de la forma en que interactúe con el Servicio, recopilamos los siguientes datos personales:

  • A. Datos de Registro y Cuenta (Autenticación) — Registro Directo: dirección de correo electrónico activa y contraseña encriptada de manera segura. Registro Social (Facebook): si decide registrarse utilizando redes sociales, recopilamos su correo electrónico registrado, nombre de usuario y foto de perfil pública (conforme al alcance de los permisos otorgados).
  • B. Actividad de Lectura y Uso de la Plataforma — registramos los capítulos y escenas que abre, su progreso de lectura, las calificaciones asignadas a las obras y las novelas gráficas eróticas que añade a su lista de favoritos. Recopilamos eventos de comportamiento agregados dentro del lector (apertura de páginas, tiempo de permanencia, uso de funciones como zoom o reproducción automática, e idioma seleccionado). Si ha iniciado sesión, estos datos se vinculan a su cuenta; si navega como invitado, se asocian a un identificador técnico anónimo.
  • C. Datos Financieros y de Facturación (WOMPI) — los datos sensibles de sus tarjetas de crédito o débito (número de tarjeta, código CVV, fecha de expiración) son capturados y procesados directamente por nuestra pasarela de pagos autorizada, WOMPI (operada por Comercio Electrónico de Colombia S.A.S.). BumBum Comics S.A.S. no almacena, no tiene acceso ni procesa en sus servidores los datos de sus tarjetas bancarias. Toda transacción se realiza bajo el entorno certificado de seguridad PCI DSS de WOMPI. Solo registramos en nuestra base de datos el estado de la transacción (monto, fecha, referencia única de transacción provista por WOMPI, estado de aprobación y divisa utilizada) para habilitar técnicamente su acceso al contenido VIP.
  • D. Datos Técnicos y de Navegación — dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, agente de usuario del navegador (user agent) y datos derivados de las cookies necesarias para el funcionamiento técnico de la plataforma.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

En BumBum Comics tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades comerciales y operativas legítimas:

  • Prestación del Servicio: crear y administrar su cuenta de usuario, verificar su mayoría de edad legal (+18), recordar su progreso de lectura y procesar su suscripción VIP o compras individuales.
  • Procesamiento de Pagos: facilitar la recaudación segura de las suscripciones a través de WOMPI y prevenir fraudes financieros o contracargos malintencionados.
  • Comunicaciones de Soporte y Actualizaciones: enviarle notificaciones del estado de su cuenta, alertas de seguridad de facturación, respuestas a solicitudes de soporte técnico y boletines de noticias sobre nuevos capítulos SFW o NSFW (siempre bajo su consentimiento de recepción).
  • Optimización Analítica: evaluar qué arcos narrativos o personajes eróticos generan mayor engagement para planificar las producciones de nuestro equipo creativo, utilizando estadísticas internas agregadas sin vender su información a anunciantes externos.

5. Conservación de los Datos Personales

  • Cuentas Activas: conservaremos sus datos personales mientras mantenga su cuenta registrada activa en BumBum Comics.
  • Eliminación de Cuentas: si solicita la cancelación de su cuenta, procederemos a la eliminación definitiva de su perfil de usuario, su historial de lectura y sus datos de personalización.
  • Obligaciones Contables e Impuestos: de conformidad con las normas de comercio electrónico y las regulaciones fiscales dictadas por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) en Colombia, los registros contables y transaccionales vinculados a compras directas realizadas con WOMPI se conservarán de forma bloqueada y anonimizada durante un periodo de cinco (5) años para auditorías tributarias, incluso tras la cancelación de la cuenta del Usuario.

6. Destinatarios de sus Datos y Transferencias Internacionales

No vendemos ni comercializamos sus datos personales bajo ninguna circunstancia. Para operar eficientemente la web, compartimos información técnica específica con los siguientes procesadores de datos, quienes garantizan altos estándares de ciberseguridad:

  • Supabase: encargado de alojar nuestra base de datos relacional y de gestionar de forma encriptada y segura la autenticación de las cuentas de usuario.
  • Cloudflare: proveedor de CDN que almacena en caché y entrega de manera rápida y segura las imágenes de nuestros cómics y el contenido SFW y NSFW de la web.
  • WOMPI (Comercio Electrónico de Colombia S.A.S.): pasarela encargada del recaudo y procesamiento técnico de los pagos de las membresías VIP en Colombia y LATAM.

Transferencia Internacional de Datos: los servidores de Supabase y Cloudflare se localizan principalmente en los Estados Unidos de América. Al registrarse en nuestra web, usted consiente la transferencia internacional de sus datos técnicos, la cual se encuentra protegida bajo las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aplicadas por estos proveedores de infraestructura global.

7. Ecosistema de Terceros (OnlyFans, Patreon, Fansly)

BumBum Comics funciona como un centro transaccional e informativo. Contamos con canales de monetización externos satélites de alta popularidad erótica como Patreon, OnlyFans y Fansly:

  • Al hacer clic en nuestros enlaces de redirección y suscribirse a nuestro contenido premium en dichas plataformas, sus datos personales, información de pago e impuestos locales (como el IVA de la UE o el sales tax de EE. UU.) serán capturados y tratados exclusivamente por los operadores de esas plataformas (Patreon, Inc. u OnlyFans - Fenix International Limited) bajo sus propios términos y políticas de privacidad.
  • BumBum Comics S.A.S. no asume responsabilidad sobre la gestión de privacidad ni el procesamiento de datos sensibles financieros que usted realice de manera voluntaria dentro de esos ecosistemas de terceros.

8. Sus Derechos como Titular (ARCO) y Habeas Data

Tanto bajo la Ley 1581 de 2012 de Colombia como bajo el GDPR de la Unión Europea, usted tiene los siguientes derechos inalienables sobre sus datos personales:

  • Acceso (Conocer): consultar qué datos tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
  • Rectificación (Actualizar): corregir información inexacta, desactualizada o incompleta en su perfil.
  • Cancelación (Eliminar): solicitar el borrado de sus datos de nuestros servidores activos si considera que no se están tratando conforme a la ley.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines publicitarios o boletines informativos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted puede enviarnos una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial: [email protected], adjuntando una copia de su identificación oficial para verificar su titularidad legal. Resolveremos su solicitud a la mayor brevedad y dentro de los plazos legales establecidos.

Solicitud de Eliminación de Datos de Facebook (Meta Login): en cumplimiento de las Políticas para Desarrolladores de Meta, si usted inició sesión mediante Facebook y desea revocar los permisos e instruir la eliminación de los datos compartidos con nuestra plataforma, puede hacerlo siguiendo los pasos detallados en nuestra página oficial de soporte para este fin en https://bumbumcomics.com/delete-facebook.

9. Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares necesarias para garantizar el correcto funcionamiento técnico de bumbumcomics.com:

  • Cookies Esenciales: utilizadas estrictamente para recordar su sesión activa, almacenar su preferencia de idioma y registrar el paso aprobado por nuestro Pop-up de verificación de edad (+18) obligatorio.
  • Cookies Analíticas: de carácter anónimo, destinadas a generar estadísticas técnicas para mejorar la velocidad del lector móvil y la estabilidad de carga.
  • Control del Usuario: a través de nuestro banner interactivo de cookies, usted puede elegir libremente "Aceptar", "Rechazar" o "Configurar" las cookies de analítica y preferencias antes de que estas se descarguen en su navegador móvil o de escritorio.

10. Seguridad de la Información

Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos personales:

  • El acceso a todo el sitio web y transacciones financieras está cifrado mediante el protocolo de seguridad HTTPS (conexiones cifradas SSL/TLS de punta a punta).
  • Su contraseña se almacena de forma encriptada unidireccional en las bases de datos de Supabase, lo que significa que nadie de nuestro equipo ni agentes externos pueden visualizarla en texto plano.
  • Aunque ningún sistema en internet es 100% invulnerable, aplicamos auditorías periódicas a nuestra infraestructura de Cloudflare y Supabase para mitigar riesgos de inyección de código, brechas de seguridad o accesos no autorizados.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarnos a nuevas leyes de comercio electrónico o cambios en el backend de nuestra plataforma. Cualquier modificación sustancial será notificada a su correo electrónico registrado con al menos quince (15) días de antelación. Seguir utilizando el sitio web de BumBum Comics después de una actualización constituirá la aceptación voluntaria de la nueva política.

12. Contacto y Soporte Legal

Si tiene cualquier duda legal, técnica o regulatoria sobre cómo protegemos su privacidad en BumBum Comics, puede ponerse en contacto directo con nuestro Oficial de Protección de Datos escribiendo al correo electrónico:

  • Correo Electrónico: [email protected]
  • Dirección de Correspondencia: Soporte BumBum Comics S.A.S., Cra 40 # 8-27, Barrio Ipanema, Neiva, Huila, Colombia.