Términos de Servicio

Introducción y Aceptación de los Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") regirán el uso del servicio ("Servicio") proporcionado por la empresa BumBumComics S.A.S., ubicada en Carrera 15 #45-67, Bogotá, Colombia (en adelante, "BumBumComics", "la empresa", "nosotros", "nos", "nuestro"), para todos los usuarios ("Usuarios", "usted", "su"), incluyendo miembros ("Miembro") e invitados ("Invitado").

Al utilizar nuestro Servicio, los Usuarios aceptan estos Términos, nuestra Política de Privacidad (disponible en https://bumbumcomics.com/private_terms), y cualquier otra política, reglas o códigos de conducta relacionados con el uso del Servicio. Lea detenidamente estos Términos y la Política de Privacidad antes de utilizar nuestro Servicio. Si no está de acuerdo con estos Términos y la Política de Privacidad, debe dejar de utilizar el Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y la Política de Privacidad en cualquier momento y a nuestra discreción. Notificaremos a los usuarios sobre revisiones importantes a través del correo electrónico registrado. Es responsabilidad del Usuario revisar las versiones más recientes de los Términos y la Política de Privacidad.

Servicio

Al crear una cuenta con una dirección de correo electrónico, debe utilizar una dirección válida que le pertenezca. Si elige registrarse mediante una cuenta de una red social, debe emplear su cuenta social personal. En caso de que utilice una dirección de correo electrónico no válida, ya sea de forma intencional o accidental, será responsable de no recibir información importante, como noticias de la empresa, actualizaciones del servicio, entre otros.

Para usar el Servicio, debe tener al menos dieciocho (18) años de edad. Al registrarse, nos asegura que tiene más de dieciocho (18) años y que cumple con los requisitos de mayoría de edad según las leyes de su país, o que es un menor emancipado, o que cuenta con el consentimiento legal de un padre o tutor, y que posee la capacidad plena y competente para aceptar los términos establecidos en nuestros Términos y Condiciones. Si es menor de dieciocho (18) años, no debe utilizar el Servicio.

Pago Recurrente (Miembro VIP)

La membresía VIP se cobra automáticamente a su Método de Pago cada mes. Al suscribirse a nuestra membresía VIP, obtiene acceso ilimitado a los cómics exclusivos para miembros VIP designados por BumBumComics.

Para los miembros VIP, a menos que nos notifique y siga el proceso para cancelar su membresía antes de la fecha de renovación mensual, nos autoriza a cobrar la tarifa de membresía mensual a su Método de Pago.

La "Duración del Servicio" tras la cancelación del "Pago Recurrente" corresponderá al número exacto de meses transcurridos desde la fecha de compra. Al cancelar su "Pago Recurrente", podrá seguir utilizando el Servicio durante el tiempo restante de la "Duración del Servicio", excluyendo los días ya utilizados. Una vez finalizada la "Duración del Servicio", no se le cobrará automáticamente.

Si un pago no se procesa correctamente en la fecha de facturación debido a la expiración de la tarjeta, fondos insuficientes u otra razón, podrá intentar realizar el pago con otro Método de Pago, incluso después de la fecha de facturación. Sin embargo, si el pago no se completa correctamente durante un período prolongado, nos reservamos el derecho de suspender su membresía VIP.

General

No compartimos información personal con terceros sin el consentimiento previo de los usuarios, a menos que sea requerido por la ley. No somos responsables de ninguna manera por la divulgación de información personal causada por usted. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y el nombre de usuario. No debe permitir que un tercero acceda a su cuenta. No puede transferir ni ceder ningún acceso al Servicio, y otros derechos o licencias otorgados a usted en virtud de estos términos sin nuestro consentimiento. Podemos restringir su nombre de usuario en caso de que haya una posibilidad de fuga de información personal, o si se considera antisocial o contra las costumbres, o si es confundido como un administrador. Podemos enviarle notificaciones o noticias a su dirección de correo electrónico que proporcionó cuando creó la cuenta. También podemos notificarle mediante la publicación en la lista de avisos. Podemos, por razones comerciales o técnicas, modificar, enmendar o cambiar el Servicio total o parcialmente. Podemos restringir o suspender el Servicio total o parcialmente por las siguientes instancias:

Al instalar, reparar o inspeccionar el Servicio.
Cuando el negocio de telecomunicaciones basado en instalaciones asignado por la Ley de Negocios de Telecomunicaciones restringe el servicio de telecomunicaciones.
Cuando una falla de energía, falla de equipo, o un exceso de tráfico en internet restringe el Servicio.
Cuando ocurren eventos incontrolables como desastres naturales o emergencias nacionales.

En caso de que no se le proporcionen contenidos pagos o gratuitos debido a la transición, falla o fusión de nuestro negocio, le notificaremos, tomaremos medidas razonables para detener cualquier daño monetario que pueda sufrir y mantener el Servicio. Cuando el contrato entre el proveedor de contenido y nosotros se termine, la venta del contenido puede suspenderse. Podemos utilizar cookies para recopilar su información despersonalizada sin su consentimiento para generar datos estadísticos que mejoren, desarrollen y operen el Servicio. Puede controlar el uso de cookies cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, cuando se rechaza el almacenamiento de cookies, su capacidad para utilizar algunas funciones puede ser limitada.

Actividad Sospechosa

En caso de que un usuario realice alguna de las siguientes actividades, BumBumComics puede restringir el uso del servicio sin previo aviso:

Intentar hackear o abusar de cualquier sistema.
Transferir, vender o adquirir ilegalmente los derechos de una Membresía VIP a un tercero.
Falsificación, alteración de crímenes, robo o adquisición fraudulenta para el uso de pagos.
Extraer contenidos de cómics usando cualquier dispositivo, recopilarlos y distribuirlos mediante un procedimiento anormal.
Acceso repetitivo al sitio con acciones irregulares.
Cualquier acto relacionado con la infracción de derechos de autor de los contenidos de cómics.

Si un usuario realiza alguna de las actividades mencionadas, BumBumComics se reserva el derecho de terminar permanentemente la membresía y/o rechazar cualquier solicitud de reembolso sin previo aviso.

Provisión de Información y Publicidad

Podemos publicar diversa información relacionada con el Servicio y anuncios en el Servicio, enviar correos electrónicos, SMS (MMS) o notificaciones push.

Cualquier transacción realizada con los anunciantes que publiquen anuncios en el Servicio, es un asunto entre usted y el anunciante. Cualquier disputa o problema entre usted y el anunciante deberá ser resuelto entre ambas partes, y no somos responsables de ninguna manera.

Derechos de Autor de los Contenidos

No puede reproducir, distribuir, alquilar, arrendar, vender, licenciar, copiar, modificar o utilizar de otra manera la información que haya obtenido a través de nuestro Servicio con fines de lucro. Si se produce alguna infracción de derechos de autor sobre los contenidos, estará sujeto a las leyes relacionadas.

Regulación de Contenidos

Todos los contenidos de BumBumComics están protegidos por la ley de derechos de autor. El uso no autorizado, la compartición o duplicación de los contenidos de BumBumComics están estrictamente prohibidos.

BumBumComics no apoya ninguna organización o promoción de contenidos ilegales.

BumBumComics prohíbe contenidos que involucren actividades ilegales con menores, incluyendo, pero no limitado a, actividades sexuales con niños menores de edad.

BumBumComics no apoya contenidos que incluyan actividades ilegales como violencia excesiva o actividades sexuales no consentidas. La inclusión de tales contenidos puede llevar a su moderación, alteración o eliminación tras su identificación y evaluación.

Obligaciones de BumBumComics y los Usuarios

Obligaciones de BumBumComics: no vendemos, alquilamos ni compartimos la información personal que nos proporciona para usar el Servicio con terceros. Sin embargo, podemos compartir información personal cuando sea requerido por la ley, como en investigaciones por autoridades relacionadas o por la Comisión de Estándares de Comunicaciones. Tomamos medidas apropiadas para resolver las quejas de los usuarios en relación con el Servicio lo antes posible, y para mantener el Servicio en todo momento y reducir cualquier inconveniente que puedan experimentar los usuarios al usar el Servicio.

Obligaciones de los Usuarios: debe representar y garantizar que no violará las siguientes reglas en conexión con su uso del Servicio, y si lo hace, será el único responsable de todos los asuntos derivados de su violación.

Copiar o distribuir cualquier información o contenido que haya obtenido de nuestro Servicio con fines de lucro sin nuestro consentimiento previo.
Publicar o distribuir a terceros, a través de correo electrónico u otros medios, cualquier cosa que pudiera infringir la patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor y cualquier otra propiedad intelectual de BumBumComics u otros.
Vender o transferir la cuenta que creó para el Servicio, o la información de la cuenta a un tercero.
Enviar, publicar o distribuir a terceros, a través de correo electrónico u otros medios, cualquier información, frases o imágenes que puedan perturbar el orden público.
Recopilar, guardar o revelar la información personal de otros usuarios sin nuestro consentimiento previo.
Ingresar información falsa al crear o cambiar la cuenta, usar ilegalmente el ID de usuario y la contraseña de otros usuarios, hacerse pasar por otros, o falsamente declarar su relación con otros.
Hacerse pasar por un empleado o administrador de BumBumComics, o usar los nombres de otros para publicar o enviar correos electrónicos y mensajes.
Registrar o distribuir intencionalmente un virus informático que pudiera causar un mal funcionamiento en cualquier equipo relacionado con el Servicio o destruir información.
Enviar información que pudiera dañar el Servicio, anuncios o correos no deseados contra la clara negativa de los receptores.
Enviar cualquier palabra, sonido, escritura, imagen o video que pudiera causar vergüenza, odio o miedo a otros que pudiera interrumpir la vida de los demás.
Difamar o causar pérdidas a otros.
Acceder a puntos débiles del Servicio que no fueron corregidos o pasados por alto por BumBumComics para acceder a información no divulgada, cambiar o alterar información.
Violar cualquier ley o política del Servicio.
Obstaculizar el negocio de BumBumComics.

Privacidad

Podemos recopilar información para mejorar la calidad del contenido y del Servicio. Tomamos medidas apropiadas para asegurar la información recopilada.

Toda la información personal de los usuarios está regida por las leyes relacionadas y la Política de Privacidad establecida por BumBumComics.

Cancelación y Reembolsos

Para compras VIP, puede solicitar un reembolso de su compra de Pago Recurrente si la solicitud se realiza dentro de los 14 días posteriores a la compra, y no ha accedido a contenido exclusivo para cuentas VIP durante ese período de 14 días, limitándose únicamente a leer el contenido gratuito ofrecido en la plataforma. Si no cumple con alguna de las dos condiciones anteriores, no se otorgarán reembolsos.

Limitaciones: tenga en cuenta que algunos pagos basados en efectivo pueden no ser reembolsables debido a limitaciones con el proveedor de pagos. Cualquier compra incorrecta imputable a nosotros será reembolsada en su totalidad a través del mismo Método de Pago que utilizó inicialmente. Sin embargo, en caso de que no se pueda usar el mismo Método de Pago para el reembolso, procesaremos el reembolso a través de otros métodos.

Política de Compensación por Fallos del Servicio

En caso de que el Servicio no esté disponible debido a un fallo en el servicio, compensaremos a los usuarios con Pago Recurrente por el tiempo perdido.

Indemnización

Usted acepta indemnizar a BumBumComics por cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo, causa de acción y gastos (incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con su uso del Servicio, y su violación de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. No se requerirá que indemnice a BumBumComics si la pérdida no fue causada intencionalmente o fue involuntaria.

Limitación de Responsabilidad

Intentamos mantener nuestro Servicio disponible en todo momento, sin embargo, no somos responsables cuando el Servicio no esté disponible debido a razones fuera de nuestro control, como desastres naturales, o cambios en la ley o en las normas administrativas.

No somos responsables de fallos en el servicio causados por usted. Sin embargo, no será responsable si la causa fue razonable o fuera de su control.

No somos responsables por la confiabilidad o exactitud de cualquier información, datos o hechos publicados en nuestro Servicio, excepto cuando fue causado por negligencia grave o intencional.

No somos responsables por ningún daño derivado de la pérdida de ganancias, o pérdida causada por el uso de datos de nuestro Servicio.

No somos responsables de ninguna reclamación o disputa entre usted y otro usuario, o un tercero que surja total o parcialmente del Servicio.

Disputas

Tomaremos medidas apropiadas para resolver cualquier problema, reclamo o disputa entre usted y BumBumComics que surja total o parcialmente del Servicio.

Si la disputa entre usted y BumBumComics no se resuelve, se someterá, iniciará y escuchará en el Juzgado de Bogotá, Colombia. Las leyes de la República de Colombia regirán cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y BumBumComics.

Información de Contacto

En caso de que tenga alguna pregunta sobre los Términos de Servicio, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Disposiciones

Estos Términos fueron modificados por última vez el 16 de agosto de 2024.

Estos términos y condiciones son efectivos a partir del 16 de agosto de 2024, y los términos y condiciones anteriores serán reemplazados y sustituidos por estos nuevos términos y condiciones.